FAQ

Q

【音声ファイルご購入者様向け】ダウンロードができないです

A
以下のURLよりダウンロードをお試しください。 <例> オーダー番号1111111111 https://mbsradio.stores.jp/orders/result/ のURLの後ろにオーダー番号をつけて下さい。② https://mbsradio.stores.jp/orders/result/1111111111 次に、購入確認としてのメールアドレスを入力します。
Q

【音声ファイルご購入者様向け】音声ファイルは、スマートフォンのどこにダウンロードされていますか。再生はiPhoneやAndroidでできますか?

A
音声ファイルは、パソコンでダウンロードができます。 ★音声ファイルの再生は端末側が対応しているかどうかになります。 ・Appleの仕様で、iPhone、iPad単体ではミュージックアプリにmp3などの音声ファイルをダウンロードすることができません。 ・iPhoneの場合はダウンロードボタンを押すとブラウザが立ち上がりブラウザ内で再生が可能です。 ※アプリストアでiPhone対応の「Dropbox」などの音声ダウンロードアプリもございます。 ・Androidの場合は端末もしくはSDカードに音声ファイルがダウンロードされ、ダウンロードフォルダから再生が可能です。 ※音声ファイルは、スマートフォンや携帯電話などでの音声再生の保証をしておりません。 パソコンでダウンロードしてから、他の端末へ移すと途切れません。 音声ファイルをダウンロードせずにスマートフォンなどでお聴きになると、ネット環境や端末の状態により途切れる場合がございます。 ※音声ファイルは、パソコンでダウンロードができます。 パソコンでファイルをダウンロードして保管してください。
Q

【音声ファイルご購入者様向け】パソコンでの音声ファイルのダウンロード方法はどうすればいいですか

A
音声ファイルの決済後に、STORES.jp <[email protected]>から「ご購入ありがとうございました!」というメールが届きます。 そこの青いボタンの「ダウンロード」から音声ファイルをダウンロードしてください。 確認として、ご購入時のメールアドレスを入力してください。 [ダウンロードする]と書かれた青いボタン上で右クリックし、[対象をファイルに保存(Windows)]、 [リンク先を別名で保存(Mac)]をクリックします。 [保存する場所] ボックスの一覧から保存場所を選択し、どこに保存するのかご自分で確認します。